Na co zwracać uwagę, kupując rower online? Poradnik ekspertów Trusted Shops

Początek wiosny to czas, kiedy zdecydowanie wzrasta zainteresowanie sportem na świeżym powietrzu. Dla wielu osób jest to również moment, w którym postanowienia noworoczne dotyczące większej aktywności przenoszą się z obiektów sportowych na zewnątrz i przeradzają w zainteresowanie nową dyscypliną – chociażby jazdą na rowerze.

Czy można kupić rower przez Internet?

Planując zakup nowego roweru, warto sprawdzić ofertę sklepów prowadzących sprzedaż internetową. Przede wszystkim dlatego, że możemy kupić wymarzone dwa koła łatwiej i taniej niż w punktach stacjonarnych, natomiast asortyment prezentowany na stronie www jest znacznie bogatszy. Złożone rowery zajmują wiele miejsca, więc oferta sklepów tradycyjnych jest siłą rzeczy bardziej ograniczona. W Internecie możliwe jest porównanie konkretnych modeli rowerów – materiałów, z których są zrobione, szczegółów dotyczących osprzętu, dokładnych wymiarów i wagi. Dostępne są również gotowe porównywarki, które pokazują, jakimi parametrami różnią się upatrzone przez nas sztuki.

Niektórzy producenci całkowicie przenieśli swój biznes do sieci. Nie ponoszą dodatkowych kosztów związanych z dystrybucją towaru, dzięki czemu konkurują cenowo i pod względem jakości z największymi markami. Taki rower można nie tylko zamówić z dostawą do domu, ale również odesłać go w ciągu 14 dni, a nawet do miesiąca, jeśli nie spełni naszych oczekiwań. Aby wiedzieć, ile mamy czasu na zwrot, warto przed zakupem roweru zapoznać się z regulaminem sklepu.

Osoby podchodzące do sportu hobbystycznie chętnie korzystają z oferty zagranicznych sklepów online. Istnieje bowiem całkiem sporo małych albo mocno specjalistycznych marek produkujących odzież, akcesoria czy sprzęt dla kolarzy, które nie prowadzą bezpośredniej sprzedaży w Polsce. Jak podaje Gemius1 odzież sportowa zajmuje pierwsze miejsce, na równi ze sprzętem komputerowym, pod względem częstotliwości zakupów online robionych zagranicą. Nie bez powodu – dla świadomych konsumentów, a do takich należą hobbyści, granice geograficzne nie stanowią przeszkody.

Outlety i wyprzedaże posezonowe

Wybierając rower, warto zachować czujność. Sklepy internetowe często mają w swojej ofercie sprzęt z poprzedniego sezonu, którego w sklepach stacjonarnych z braku miejsca na ekspozycję już nie dostaniemy. Ceny rowerów z ubiegłego roku mogą być niższe nawet o kilka tysięcy złotych – zazwyczaj jest to obniżka o min. 20% w stosunku do pierwotnej ceny, a sam rower niewiele różni się od modelu z tego sezonu. Niektóre sklepy dają też możliwość kupienia roweru powystawowego lub przeznaczonego wcześniej do testów, a ich ceny schodzą nawet o połowę.

W okresie wyprzedaży możemy negocjować cenę, wielu sprzedawców jest na to otwartych, mają nawet dostępne na stronie formularze, w których można zaproponować własną cenę. Jeśli nie będą chętni do obniżenia ceny roweru, można spróbować wynegocjować rabat na dodatkowe akcesoria. Pamiętajmy, że kupując nowy rower, zazwyczaj trzeba dokupić do niego oświetlenie z przodu i z tyłu, koszyk na bidon, błotniki czy obowiązkowo kask. W droższych modelach nie dołącza się również pedałów – rowerzysta sam może zdecydować, czy chce jeździć bardziej turystycznie ze zwykłymi, czy myśli już o jeździe wyczynowej z pedałami SPD, czyli możliwością wpięcia do nich butów rowerowych.

Na co zwrócić uwagę, wybierając rower

Wybierając rower idealny dla siebie, zastanówmy się przede wszystkim, do czego będzie nam służył. Gdzie chcemy nim jeździć i w jakim towarzystwie? Rower miejski będzie odpowiedni, jeśli planujemy korzystać głównie ze ścieżek rowerowych, np. w drodze do i z pracy. Siedzi się na nim wygodnie – w pozycji wyprostowanej i na szerszym siodełku, ale sam rower jest dość ciężki. Jeśli zamierzamy jeździć w terenie po nieutwardzonych drogach, pomyślmy o rowerze górskim, czyli MTB, wymuszającym bardziej sportową sylwetkę, dzięki czemu łatwiej nam będzie pokonywać nierówności terenu. Opony takich rowerów są grubsze i lepiej przystosowane do radzenia sobie z przeszkodami. Ponadto rowery górskie mają amortyzację, co przekłada się na wygodę jazdy w trudnym terenie. Jeśli zaś będziemy chcieli dołączyć na drodze do znajomych kolarzy, warto pomyśleć o rowerze szosowym, który jest stworzony do połykania kilometrów, ale radzi sobie dobrze jedynie na twardej nawierzchni.

Zamawiając rower, pamiętajmy również o wyborze odpowiedniego rozmiaru ramy: na stronach sklepów internetowych i producentów rowerów mamy podane dokładne wymiary ram, które pozwalają dobrać odpowiedni rozmiar do swojego wzrostu. Istotną informacją jest również waga roweru, zwłaszcza gdy zamierzamy jeździć dużo lub mamy ambicję startować w wyścigach rowerowych. Na szczęście nowoczesne technologie pozwalają na produkowanie z roku na rok coraz lżejszych modeli.

Zakup nowego roweru może być sporą inwestycją, zwłaszcza jeśli chodzi o współczesne rowery wyścigowe produkowane z włókna węglowego – ceny niektórych z nich dorównują cenom samochodów. Należy zatem dokładnie sprawdzić, czy sklep jest godny zaufania, przeczytać opinie innych użytkowników i zastanowić się nad dodatkowymi środkami bezpieczeństwa, takimi jak gwarancja bezpiecznych zakupów.

Dostawa i zwrot roweru

Zamawiając rower przez internet, mamy różne możliwości jego odbioru. Przed zakupem warto sprawdzić ofertę danego sklepu, ponieważ nie każdy sprzedawca oferuje wszystkie te możliwości. Większość sklepów rowerowych, które prowadzą jednocześnie sprzedaż online i stacjonarną z punktem serwisowym, oferuje możliwość odbioru złożonego roweru w serwisie. Inną opcją jest zamówienie wstępnie złożonego i wyregulowanego roweru z dostawą do domu. Po odbiorze wystarczy go ustawić do swoich potrzeb. Ostatnią możliwością jest zakup roweru do samodzielnego złożenia.

Standardowo w przypadku rowerów będziemy mogli skorzystać z tzw. prawa do odstąpienia od umowy, czyli możliwości zwrotu zamówionej rzeczy. Zwracany rower nie powinien być jednak używany. W celu odstąpienia od umowy należy wysłać sprzedawcy oświadczenie (np. w formie maila) o woli zwrócenia danego produktu w terminie 14 dni liczonych od momentu otrzymania rzeczy. Nie musimy wskazywać przyczyny. Następnie w ciągu kolejnego 14-dniowego terminu powinniśmy odesłać przedmiot na adres sklepu wskazany w regulaminie. W większości przypadków sami będziemy musieli pokryć koszty przesyłki zwrotnej, chyba że sprzedawca dobrowolnie zobowiązał się przejąć koszty odesłania rzeczy.

Zainteresowanie aktywnym spędzaniem czasu i różnymi dyscyplinami sportu w Polsce rośnie. Nie dziwi więc fakt, że sprzedaż artykułów sportowych kupowanych online jest na wysokim poziomie. Tym bardziej, że mamy coraz więcej producentów i sprzedawców specjalizujących się w wąskiej tematyce, którzy działają globalnie, bez prowadzenie sklepów stacjonarnych – wyjaśnia Anna Rak, Country Manager Trusted Shops, firmy oferującej gwarancję zwrotu pieniędzy klientom sklepów internetowych.